Questions, réponses.

Tout ce qu'il faut savoir sur Turapura, le PDRN, nos formules et votre commande — au même endroit.

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À propos du PDRN

Qu'est-ce que le PDRN ?

Le PDRN (Polydésoxyribonucléotide) est une forme purifiée d'ADN extraite de cellules de saumon. C'est un actif régénérant utilisé depuis plus de 20 ans en dermatologie esthétique, reconnu pour sa capacité à stimuler la réparation cellulaire sans irriter la peau.

Comment le PDRN agit-il sur la peau ?

Le PDRN active le récepteur A2A de l'adénosine à la surface des cellules cutanées. Ce déclencheur libère des facteurs de croissance qui accélèrent la synthèse de collagène, améliorent la microcirculation et renforcent la réparation des tissus.

Le PDRN est-il sans danger ?

Oui. Le PDRN utilisé en cosmétique est hautement purifié, exempt de protéines et d'allergènes du saumon. Il est très bien toléré, même par les peaux réactives, et répond aux exigences du Règlement européen CE 1223/2009.

Quelle est la différence entre le PDRN et l'acide hyaluronique ?

L'acide hyaluronique est un humectant qui hydrate la peau en retenant l'eau. Le PDRN, lui, agit en profondeur sur le renouvellement cellulaire et la production de collagène. Ils sont complémentaires — c'est pourquoi nos deux formules intègrent les deux actifs.

Le PDRN fonctionne-t-il vraiment en soin topique ?

Oui, à condition d'être formulé correctement. Nos deux formules intègrent du PDRN sous forme de Sodium DNA, dans une base qui favorise sa pénétration et sa stabilité. Nous nous appuyons sur les mêmes protocoles que ceux utilisés en dermatologie esthétique.

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Sérum PDRN Glow Shot Intense

Quel est le pourcentage de PDRN dans le sérum ?

Le Glow Shot Intense contient 2 % de PDRN pur — l'une des concentrations les plus élevées disponibles dans un soin sans ordonnance. Il contient également 4,8 % de Niacinamide et un complexe de 7 peptides biomimétiques.

Comment utiliser le sérum ?

Appliquez 3 à 5 gouttes matin et soir sur peau propre, avant votre crème hydratante. Pressez délicatement avec les paumes pour aider l'absorption et attendez quelques secondes avant la suite de votre routine.

Combien de temps dure un flacon de 30 ml ?

Avec 3 à 5 gouttes matin et soir, un flacon dure en moyenne 4 à 6 semaines. Nos packs « Cure 2 mois » et « Cure 4 mois » sont dimensionnés pour un protocole continu sans rupture.

Le sérum est-il adapté aux peaux sensibles ?

Oui. La formule est sans parabènes, sans silicones, sans huiles minérales et sans colorants artificiels. Elle a été évaluée dermatologiquement et convient aux peaux sensibles et réactives.

Peut-on utiliser le sérum pendant la grossesse ou l'allaitement ?

Nos actifs (PDRN, Niacinamide, peptides, squalane, acide hyaluronique) ne présentent pas de contre-indication connue pendant la grossesse ou l'allaitement. Par précaution, nous recommandons toutefois de demander l'avis de votre médecin avant toute nouvelle routine durant cette période.

Quand vais-je voir les premiers résultats avec le sérum ?

La plupart des clientes remarquent une meilleure hydratation et un teint plus lumineux dès la première semaine. Les améliorations visibles de fermeté et de teint apparaissent généralement après 3 à 4 semaines d'utilisation quotidienne.

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PDRN Glow Cream

Que contient la crème en plus du PDRN ?

La Glow Cream associe le PDRN au Céramide NP pour la reconstruction de la barrière, au Bêta-Glucane pour l'apaisement, aux polysaccharides de Tremella Fuciformis pour l'hydratation profonde, ainsi qu'au Squalane et à l'Hyaluronate de sodium.

Quelle est la texture de la crème ?

Une texture riche mais fondante. Elle glisse sans effort, pénètre rapidement et laisse un fini doux et lumineux — sans aucun effet gras ni film occlusif.

La crème peut-elle remplacer mon hydratant habituel ?

Oui. La Glow Cream est formulée pour hydrater, nourrir et sceller les actifs en une seule étape — elle peut parfaitement remplacer votre crème de jour ou de nuit, tout en apportant l'action régénérante du PDRN.

Peut-on l'utiliser seule, sans le sérum ?

Oui. La crème fonctionne très bien en solo, mais son plein potentiel se révèle lorsqu'elle scelle le PDRN Glow Shot Intense. Ensemble, les deux produits renforcent l'action régénérante et les résultats sont plus rapides.

Combien de temps dure un pot de 50 ml ?

Avec une application quotidienne matin et soir, un pot dure environ 2 mois.

Peut-on appliquer la crème sur le cou et le décolleté ?

Oui, c'est même recommandé. Ces zones sont souvent plus fines et plus exposées au vieillissement — l'association PDRN + céramides y fait un travail particulièrement visible après 4 à 6 semaines.

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Ingrédients et sécurité

Vos produits sont-ils cruelty-free ?

Oui. Aucun de nos produits, ni leurs ingrédients, n'est testé sur les animaux. Nous respectons strictement l'interdiction européenne sur les tests animaux en cosmétique.

Vos produits sont-ils vegan ?

Non. Le PDRN étant d'origine marine (cellules de saumon hautement purifiées), nos deux formules ne sont pas vegan. Les autres ingrédients actifs sont en revanche d'origine végétale ou biotechnologique.

Y a-t-il des parabènes, silicones ou huiles minérales dans vos formules ?

Non. Nos formules sont développées sans parabènes, sans silicones lourds, sans huiles minérales ni colorants artificiels. C'est ce que nous appelons notre « clean formula ».

Vos produits sont-ils parfumés ?

Aucun parfum ni huile essentielle n'est ajouté. L'odeur très discrète provient uniquement des ingrédients eux-mêmes — choix volontaire pour minimiser tout risque d'irritation.

Puis-je utiliser vos produits en cas d'allergie au poisson ?

Le PDRN que nous utilisons est purifié pour éliminer les protéines allergisantes. Toutefois, si vous avez une allergie sévère au poisson ou à ses dérivés, demandez l'avis de votre médecin avant toute utilisation.

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Routine et utilisation

Dans quel ordre appliquer le sérum et la crème ?

Toujours le sérum d'abord, la crème ensuite. Appliquez le PDRN Glow Shot Intense sur peau propre, attendez 30 secondes d'absorption, puis scellez avec la Glow Cream. Matin et soir.

Puis-je associer le PDRN avec du rétinol ou de la vitamine C ?

Oui. Le PDRN est non irritant et se marie bien avec la plupart des actifs. Appliquez le PDRN Glow Shot en premier, laissez pénétrer, puis superposez votre rétinol ou vitamine C. Si votre peau est réactive, alternez ces actifs un jour sur deux.

À partir de quel âge peut-on utiliser Turapura ?

Nos formules sont adaptées à partir de 18 ans, pour une peau adulte. Elles sont particulièrement pertinentes à partir de 25 ans, lorsque la production naturelle de collagène commence à ralentir.

Peut-on appliquer le sérum ou la crème sur le contour des yeux ?

Oui, avec parcimonie. Les deux formules sont douces, mais évitez le contact direct avec l'œil. Pour le contour, déposez une toute petite quantité du bout du doigt par de légers tapotements.

Puis-je utiliser les produits sur une peau acnéique ?

Oui. Le PDRN, la Niacinamide et le Bêta-Glucane sont bien tolérés par les peaux à tendance acnéique et aident à apaiser l'inflammation. En cas d'acné active, commencez par une application progressive pour évaluer la tolérance.

Faut-il utiliser les produits en cure ou en continu ?

En continu. Les résultats sont cumulatifs : l'action du PDRN et des peptides s'installe avec la régularité. Un usage quotidien, matin et soir, garantit le bénéfice maximal dans la durée.

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Livraison et commandes

Où livrez-vous ?

Nous livrons dans toute l'Europe et à l'international. Les délais et les frais varient selon la destination — ils s'affichent automatiquement au moment du paiement.

Combien coûte la livraison ?

La livraison standard est offerte en France métropolitaine à partir de 60 € d'achat. En dessous, elle est facturée au tarif affiché lors de la commande. Une option express est disponible pour les commandes urgentes.

Combien de temps dure la livraison ?

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend ensuite 2 à 5 jours ouvrés en France, 3 à 8 jours en Europe et 5 à 12 jours à l'international.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Dès l'expédition, un email de confirmation vous envoie un lien de suivi. Vous pouvez également consulter vos commandes depuis votre espace client.

Comment modifier ou annuler une commande ?

Contactez-nous dès que possible à contact@turapura.com. Tant que la commande n'est pas expédiée, nous pouvons la modifier ou l'annuler. Au-delà, vous pourrez effectuer un retour après réception.

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Retours et garantie

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner votre commande. Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement est effectué sous 7 jours après réception du retour.

Comment fonctionne la garantie 120 jours ?

Si après 120 jours d'utilisation quotidienne conforme à nos recommandations vous ne constatez aucune amélioration, nous vous remboursons intégralement votre première commande. Il suffit de nous écrire avec vos observations.

Que se passe-t-il si mon produit arrive endommagé ?

Écrivez-nous sous 48 heures avec une photo du produit et de l'emballage. Nous vous envoyons immédiatement un remplacement sans frais.

Puis-je obtenir un remboursement si je n'aime pas le produit ?

Oui, c'est précisément à cela que sert notre garantie 30 jours. Contactez-nous et nous organisons le retour et le remboursement sans conditions particulières.

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Notre engagement

Qu'est-ce que l'engagement social Turapura ?

À chaque achat, 1 € est automatiquement reversé à des organisations qui soutiennent les femmes et les enfants — éducation, nutrition et accès aux soins. C'est intégré au prix : aucune inscription ni supplément à prévoir.

Qui sont les bénéficiaires des dons ?

Nous travaillons avec des associations rigoureusement sélectionnées autour de trois piliers : l'éducation des femmes, la nutrition infantile et l'accès aux soins. La liste complète et les rapports annuels sont publiés sur notre page dédiée.

Où sont fabriqués vos produits ?

Nos formules sont développées selon les standards coréens du PDRN et produites en Asie dans un laboratoire certifié ISO 22716 (Bonnes Pratiques de Fabrication cosmétique). Elles sont ensuite importées en Europe, avec une responsable réglementaire en cours d'enregistrement CPNP.

Vos emballages sont-ils recyclables ?

Oui. Le flacon du sérum, le pot de la crème et les étuis extérieurs sont recyclables. Nous travaillons à augmenter la part de matériaux recyclés dans nos futures productions.

Pourquoi le nom « Turapura » ?

« Tura » évoque la pureté et la clarté, « pura » le soin sincère. Ensemble, ils portent notre intention : une beauté efficace, honnête, qui respecte la peau et redonne au-delà de ce qu'elle prend.

Une autre question ?

Notre équipe répond en moins de 24 heures, du lundi au vendredi. Nous sommes là pour vous aider à construire le rituel qui vous convient.

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