Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE

Date d’entrée en vigueur : 15 avril 2026
Entreprise : Turapura LLC

  1. Présentation
    Bienvenue sur Turapura.
    Les termes “nous”, “notre” et “nos” désignent Turapura LLC.

En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente.

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  1. Utilisation du site
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• Violer les lois applicables
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  1. Produits et disponibilité
    Nous nous efforçons de présenter nos produits de manière précise. Toutefois :
    • Des erreurs peuvent survenir
    • La disponibilité peut changer à tout moment
    • Les prix peuvent être modifiés

Nous nous réservons le droit de :
• Corriger toute erreur
• Annuler une commande incorrecte
• Limiter les quantités
• Retirer un produit sans préavis

  1. Prix et paiements
    Les paiements sont sécurisés et traités via des prestataires fiables tels que :
    • Shopify Payments
    • Stripe
    • PayPal

En effectuant un paiement, vous confirmez :
• Être autorisé à utiliser le moyen de paiement
• Fournir des informations exactes

En cas d’échec de paiement, la commande peut être annulée.

  1. Commandes et livraison
    Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont estimés à 7 à 10 jours ouvrés en Europe.

Une fois expédiée :
• La commande ne peut plus être modifiée ou annulée
• Un numéro de suivi est fourni

Les retards liés aux transporteurs sont indépendants de notre volonté.

Consultez notre Politique de Livraison pour plus de détails.

  1. Retours et remboursements
    Les retours sont acceptés uniquement pour :
    • Produits non utilisés
    • Produits non ouverts
    • Dans un délai de 14 jours

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de défaut.

Consultez notre Politique de Remboursement pour plus de détails.

  1. Propriété intellectuelle
    Tout le contenu du site (textes, images, logos, design, code) est la propriété de Turapura LLC.

Il est interdit de :
• Copier
• Reproduire
• Modifier
• Distribuer

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Toute utilisation non autorisée peut entraîner des poursuites.

  1. Données personnelles
    L’utilisation de vos données est régie par notre Politique de Confidentialité.

Nous respectons les réglementations en vigueur, notamment :
• RGPD (Union européenne)

  1. Limitation de responsabilité
    Dans les limites autorisées par la loi, Turapura LLC ne peut être tenu responsable de :
    • Mauvaise utilisation des produits
    • Retards de livraison
    • Colis perdus
    • Erreurs d’adresse
    • Interruptions de service

La responsabilité maximale est limitée au montant payé par le client.

  1. Absence de garantie
    Les produits sont fournis “tels quels”.

Nous ne garantissons pas :
• L’adéquation à un usage spécifique
• Des résultats identiques pour tous les utilisateurs

  1. Indemnisation
    Vous acceptez d’indemniser Turapura LLC en cas de :
    • Mauvaise utilisation du site
    • Violation des présentes conditions
    • Activité illégale

  1. Services tiers
    Nous utilisons des services tiers (paiement, livraison, marketing).

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• Leurs services
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• Leur gestion des données

  1. Résiliation
    Nous pouvons suspendre ou supprimer votre accès au site sans préavis en cas de violation des conditions.

  1. Droit applicable
    Les présentes conditions sont régies par les lois applicables en Europe.

Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes du pays du consommateur.

  1. Modifications
    Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.

L’utilisation continue du site vaut acceptation des modifications.

  1. Contact
    Pour toute question juridique ou commerciale :

Turapura LLC
info@turapura.com
https://turapura.com

Dernière mise à jour : 15 avril 2026